Home » Nieuws » TNO-rapport over bereikbaarheid 112 voor doven en slechthorenden

TNO-rapport over bereikbaarheid 112 voor doven en slechthorenden

dinsdag 5 december 2017Minister Grapperhaus van Justitie en Veiligheid stuurde op 23 november 2017 een onderzoeksrapport over de bereikbaarheid van 112 voor doven en slechthorenden naar de Tweede Kamer.


De Minister stuurde het rapport van TNO uit april 2016 na een verzoek naar de Tweede Kamer. De belangenorganisaties voor doven, slechthorenden en personen met een taalontwikkelingsstoornis, verenigd in Platform Doven, Slechthorenden en TOS, gaven destijds uitgebreid input voor dit onderzoeksrapport.  

In het rapport geeft TNO adviezen voor verbeteringen van de bereikbaarheid van 112 waarbij in de toekomst ‘Europese ontwikkelingen, richtlijnen en afspraken (bijvoorbeeld REACH112, ETSI, EMTEL, NEXES en EENA) in acht moeten worden genomen.’ TNO schrijft verder dat: ‘Duidelijk is dat een oplossing die voldoet aan de Total Conversation standaard én waarbij die volledig is doorgevoerd de hoogste waardering krijgt.’ In de REACH112-richtlijnen staat beschreven hoe dat gerealiseerd kan worden.  

In een begeleidende brief schreef Minister Grapperhaus dat 'met de belangenvereniging voorbereide testen op de technische werking van de huidige 112-voorziening worden uitgevoerd.' Verder noemde hij in de brief dat 'de politie een technische wijziging voorbereidt om de toekomstige communicatie van doven en slechthorenden op basis van de ‘total conversation standaard’ te laten plaatsvinden.' De Minister kondigde ook een 'terugvaloptie via SMS aan.' Verder meldde Grapperhaus dat "momenteel door de Politie in samenwerking met TNO gewerkt wordt aan de ontwikkeling van een basis 1-1-2-app." 

Platform Doven, Slechthorenden en TOS, voor het thema 112 ook bekend als SIGNAAL, wordt actief betrokken bij de besprekingen voor de technische testen door TNO. Daarnaast volgt het Platform nauwlettend de genoemde vernieuwingen.

Het evaluatierapport en de begeleidende brief kunt u hier vinden: https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-justitie-en-veiligheid/documenten/rapporten/2017/11/23/tk-bijlage-tno-rapport-bereikbaarheid-van-het-alarmnummer-1-1-2-voor-doven-en-slechthorenden-docx

© 2018 Soap & Signaal