Home » Nieuws » Gebaren- en schrijftolken op afstand mogelijk

Gebaren- en schrijftolken op afstand mogelijk

woensdag 10 juli 2013Slechthorenden en doven kunnen vanaf vandaag via Tolknet een gebaren- of schrijftolk op afstand inzetten via PC of laptop. Deze tolk is eenvoudig aan te vragen via het online bemiddelingsprogramma Tolkmatch. Op het afgesproken tijdstip maakt u als tolkgebruiker via Tolkmatch een beeldverbinding met de tolk. De tolk werkt dan vanuit huis.

Gebaren- en schrijftolken op afstand mogelijk

Signaal, het samenwerkingsverband van de landelijke belangenorganisaties voor doven en slechthorenden voor een inclusieve maatschappij die ook voor doven en slechthorenden toegankelijk is, vindt het goed nieuws dat tolken op afstand nu mogelijk is. Er moet nog wel volop ‘geoefend’ worden om optimale kwaliteit te krijgen. Deze manier van tolken is immers nog even wennen, zowel voor tolk als tolkgebruiker. Tolken via Skype, Facetime of Google hangout gebeurde al regelmatig, maar tolken op afstand biedt extra voordelen: een beveiligde omgeving en Total Conversation.  In Tolkmatch is hiervoor speciale software ingebouwd waarmee  beeld-, tekst- en spraaktelefonie mogelijk is. Deze software voldoet aan de internationale standaarden voor Total Conversation. Dit houdt in dat er gelijktijdig via beeld, real-time tekst (RTT) en geluid een optimale beveiligde verbinding kan worden gemaakt via een internetverbinding en/of telefoon. Het enige wat de tolkgebruiker hiervoor hoeft te doen, is een gratis plug-in downloaden.

 

Kosteloze bemiddeling

Deze bemiddeling is onderdeel van de tolkvoorziening en is voor doven en slechthorenden kosteloos. Voor het inzetten van tolken op afstand maken klanten gebruik van tolkuren voor werk-, onderwijs- of leefsituaties. Bart van der Weijden, directeur Tolknet: “Het is al jaren mogelijk tolken op locatie te regelen via Tolknet, maar de nieuwe dienst met tolken op afstand zorgt voor een groter aanbod van beschikbare tolken doordat bespaard wordt op reistijd.”
 

Samenwerken met gebruikers

In de afgelopen maanden heeft Tolknet in samenwerking met doven, slechthorenden en tolken hard gewerkt om tolken op afstand mogelijk te maken. “Ik vond het leuk, dat ik gevraagd werd om mee te werken. Vooral het samen met mijn klanten kunnen testen en feedback geven, heb ik als erg prettig ervaren”, vertelt een van de deelnemende tolken. Achter de schermen werd druk getest, nu is het zover. “Ga de dienst proberen en geef als gebruiker duidelijk je wensen aan. Bijvoorbeeld de kleding van de tolk, inzoomen, belichting of vraag om herhaling als je even iets niet kan volgen. Uiteindelijk moeten we er samen een mooie dienst van maken, waar je als slechthorende of dove met veel plezier gebruik van maakt.”

 

Voor meer informatie: www.tolknet.nl

© 2017 Soap & Signaal